订单余额与交付查询
商户管理员可在「系统 → 财务中心」查看余额、充值、余额变动记录与商户订单。通道的连接地域、状态和续费信息在「系统 → 通道管理」查看。若某项产品仍在履约,订单与通道状态会先显示处理中,待实际交付完成再使用。
财务中心:支付 · 订单 · 余额↔通道管理:地域 · 状态 · 绑定
建议核对顺序
- 在财务中心确认订单编号、付款方式和支付状态。
- 在通道管理确认交付状态、有效期与当前绑定情况。
- 需要跟进异常时,提供订单与通道编号,不要只提供一张付款截图。
管理权限
上述商户中心管理工作由创始人或系统管理员完成。仅有员工角色的人员不能登录商户中心;如需查询账务或处理采购,请联系公司管理员。